REDMAGIC Astra Gaming Tablet

Türkiye

Şu anda kredi/banka kartı üzerinden ödeme kabul ediyoruz.

Kredi/Banka Kartı: Daha fazla bilgi için kart sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.

Depo: Türkiye Deposu

Standart Kargo: 1-2 iş günü işleme süresi + 1-5 iş günü teslimat süresi.

Resmi garanti politikası, yalnızca resmi web sitemizden (redmagic.gg) satın alınan REDMAGIC ürünleri için geçerlidir:

Kategori: Garanti Süresi
Telefon/Tablet: 24 Ay
Aksesuar: 12 Ay

İade ve Satış Sonrası Politika (Türkiye Bölgesi)

Madde 1 – Sebepsiz İade ve Geri Ödeme
1.1 Şartlar
- Müşteri, sipariş faturasının düzenlenme tarihinden itibaren 14 (ondört) iş günü içinde sebepsiz iade ve geri ödeme talebinde bulunabilir.
- Ürün, orijinal ambalajı, ürünün kendisi ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
- Ürünün normal kontrolü amacıyla şeffaf jelatin ambalajın açılması hasar olarak kabul edilmeyecektir.
1.2 İade Süreci
- Müşteri, çağrı merkezi veya satış sonrası e-posta üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeli ve cihazın 14 günlük sebepsiz iade ve geri ödeme süresi içinde olup olmadığını teyit etmelidir. Eğer bu süre içindeyse, müşteri hizmetleri işbirliği yapılan kargo kodunu ve iade adresini sağlayacaktır.
- Müşteri ürünü belirtilen adrese göndermekle yükümlüdür.
- İade servisi ürünü teslim aldıktan sonra cihaz, ambalaj ve aksesuarların eksiksiz ve hasarsız olup olmadığını kontrol edecektir.
- Herhangi bir sorun yoksa, müşteri hizmetleri müşteri ile iletişime geçerek geri ödemeyi gerçekleştirecektir.

Madde 2 – Arıza ve Kalite Kaynaklı Sorunlarda Satış Sonrası Hizmet
2.1 6 Ay İçindeki Arızalar
- Sipariş faturasının düzenlenme tarihinden itibaren 6 (altı) ay içinde ürün arızalanırsa, müşteri cihazı satış sonrası servis merkezimize gönderebilir.
- Teknik inceleme sonucunda arızanın doğruluğu teyit edilirse ve insan kaynaklı bir sebep olmadığı anlaşılırsa, satış sonrası servis müşteri talebine göre geri ödeme, değişim veya onarım yapacaktır.
2.2 6 Ay Sonrası ve Garanti Süresi İçinde
- Eğer 6 ayı geçmişse ancak garanti süresi içindeyse ve yapılan incelemede arıza doğrulanır ve insan kaynaklı olmadığı tespit edilirse, cihaz garanti hizmet sürecine uygun olarak ücretsiz onarılacaktır.
2.3 İnsan Kaynaklı Arıza veya Garanti Dışı Satış Sonrası Hizmet
- Garanti süresi içinde (14 günlük sebepsiz iade ve geri ödeme süresi ile 6 aylık hasarlı varma süreci dahil), eğer satış sonrası incelemede herhangi bir parçanın arızasının kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilirse veya garanti süresi sonrasında herhangi bir parça arızalanırsa, satış sonrası servis müşteriye ilgili parça ve onarım ücretini teklif eder. Müşteri ücretli onarımı kabul edip satış sonrası servisin sağladığı banka bilgilerine ödeme yaptıktan ve ödeme onaylandıktan sonra onarım yapılır. Eğer müşteri cihaz arızası nedeniyle doğrudan parça satın alarak onarım talep ederse, satış sonrası servis de fiyat teklifi vermeli ve gerekli parçaları sağlayarak onarım yapmalıdır.

Madde 3 – İletişim Bilgileri
- Çağrı Merkezi: +90 532 468 49 85
- E-posta: servis@mieko.com.tr

Evet, fiyatlara vergi dahildir.

REDMAGIC cihazınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, çözüm bulmak için Ürün Yardım Sayfasına göz atabilirsiniz. Alternatif olarak, sipariş numaranız ve sorununuzun detaylı açıklamasıyla birlikte support@redmagic.gg adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ekip üyelerimiz sorularınızı en kısa sürede yanıtlayacaktır.

REDCMAGIC cihazları, ürünün piyasaya sürüldüğü yıldan itibaren 3 yıl boyunca düzenli yazılım güncellemeleri almaktadır. Bu güncellemeler her 1–2 ayda bir yayınlanır ve en az bir büyük Android işletim sistemi yükseltmesini kapsar (örneğin, 10 Pro modeli için Android 13’ten Android 14’e geçiş gibi).

Bu 3 yıllık süre, ürünün lansman yılından itibaren başlamaktadır. Düzenli güncellemeler; hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik optimizasyonlar gibi birçok iyileştirmeyi içermektedir.

Hayır, REDMAGIC Astra tablet siparişine şarj cihazı dahil değildir. Şarj cihazı, 10 Ağustos’tan itibaren REDMAGIC mağazasında ayrı olarak satışa sunulacaktır.

REDMAGIC Astra, USB 3.2 Gen 2 arayüzüne sahiptir ve aşağıdaki gelişmiş özellikleri sunar:
1. Ultra Hızlı Veri Aktarımı:10 Gbps’ye kadar veri aktarım hızıyla dosya transferlerini ışık hızında gerçekleştirir ve çevre birimleriyle kesintisiz bağlantı sağlar.
2. Yüksek Performanslı Görüntü Aktarımı: Üstün görsel kalite için esnek ekran desteği sunar.
2K çözünürlük @ 240Hz
4K çözünürlük @ 144Hz
8K çözünürlük @ 60Hz
3. Gelişmiş Düşük Gecikmeli Kablosuz Yayın:Kablosuz Yayın: Lider düşük gecikme teknolojisiyle kesintisiz oyun deneyimi ve hassas kontrol
Tam Özellikli Yayın: Masaüstü Modu, bağımsız ses kanalı aktarımı, çerçevesiz ekran yansıtma ve daha fazlasını içeren kapsamlı yayın desteği sunar.

Evet, REDMAGIC Astra bölünmüş ekran çoklu görev özelliğini destekler.

Evet, REDMAGIC Astra (9.06 inç) esnek oyun kontrol seçenekleri sunmak için tasarlanmıştır. Bluetooth veya USB-C bağlantısı yoluyla harici gamepad’lerle uyumludur. Ancak, farklı markalara ait esnek gamepad’lerin fiziksel yapılarının (boy, sıkıştırma aralığı, bağlantı noktası konumu gibi) değişiklik gösterebileceği unutulmamalıdır.
Bu nedenle kullanıcıların, tabletin ölçülerine göre (207 mm genişlik ve 6.9 mm kalınlık) ve USB-C portunun konumuna göre uyumluluğu değerlendirmeleri önerilir.
Önerilen Gamepad: En iyi uyumluluk ve deneyim için REDMAGIC Shadow Blade Gamepad 3 önerilir. Bu gamepad Bluetooth ile bağlanabilir.